 |
İade işlemleri |
| |
Genel olarak satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden,
kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi ( 7
) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.
İade etmek üzere gönderdiğiniz ürünlerde tam olması gereken öğeleri aşağıda
bulabilirsiniz. Bunlardan herhangi birinin eksik olması durumunda ürün iadesi kabul
edilmemektedir.
- Ürünün faturası,
- İade formu,
- 7 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart
aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. |
|
|
Sipariş iptal işlemleri |
| |
Sipariş onayı verildikten sonra, en geç aynı iş günü
içerisinde ise saat 16:00'a kadar, bir sonraki iş gününe (saat:18:00'dan sonra gönderilen)
sarkan siparişler aynı gün saat 16:00'a kadar iptal edilebilir. İptal işlemi firmamız
telefonu, faksı veya
bilgi@rotaline.com
adresine isim, soyad ve sipariş numarası bildirilerek yapılabilir. |
|
|
Siparişin elime ne zaman ulaşır? |
| |
Sitemizden siparişinizi verdiğiniz andan itibaren
ödeme/fatura bilgilerinin kontrolünü gerçekleştirmektedir. Bu yüzden, siparişinizin tedarik
ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle siparişinizin ödeme/fatura bilgilerinin
doğruluğunun onaylanması gereklidir. Sipariş onayının sağlıklı olarak alınması halinde,
siparişler kargoya teslim edildikten sonra İstanbul içine en geç 2 iş günü, İstanbul dışına
en geç 4 iş günü içinde ulaştırılacaktır.
Amacımız mümkün olan en kısa sürede ve en güvenli şekilde siparişlerinizin size ulaşmasını sağlamaktır. |
|
|
Siparişin faturalandırılması |
| |
Siparişinizin alınmasından hemen sonra faturanız teslimat
adresiniz esas alınarak siparişinizin içinde gönderilecektir. Faturalandırma KDV dahil
olarak yapılır. |
| |
|
 |
Üste |
